よくあるFAQ

よくあるFAQ

Q1: チェックイン、チェックアウト時間について
チェックインは午後3時30分、チェックアウトは午前10時でございます。
Q2: キャンセル料は発生しますか?
宿泊日前日は50%、当日は100%、ご連絡のない場合の不泊は100%頂戴いたします。予約ページにもキャンセルポリシーについてご説明しております。ご了承ください。
Q3: チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれますか?
はい。承っております。どうぞお気軽にお申し付けください。
Q4: 宿泊日前に荷物を送ることはできますか?

はい。承ります。お電話にてご連絡の上、お送りください。お送り頂く際は、必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前をご記入の上、下記の住所までお送りください。

〒805-0019 福岡県北九州市八幡東区中央2-22-7
ホテル三徳 ○月○日 宿泊 ○○様

Q5: 宅配サービスについて
フロントにて承っております。
Q6: コピー・FAXは利用できますか?
フロントにて承っております。(有料)コピー1枚 20円、FAX 市内 50円/枚  市外 80円/枚
Q7: 子供の添い寝はできますか?
未就学のお子様は、添い寝に限り無料です。備品類がご用意できませんのでご了承ください。布団を必要とされる場合は、小学生料金が発生いたします。
Q8: お部屋に冷蔵庫はありますか?
はい、完備しております。冷蔵庫は空の状態ですので、ご自由にご利用いただけます。
Q9: 自動販売機・製氷機はありますか?

1階フロアに自動販売機(タバコ、ジュース)

2階フロアに自動販売機(アルコール、ジュース)・製氷機コーナーがございます。

Q10: 門限はありますか?
はい。午前1:00までにお戻りください。門限を過ぎる場合は、事前にご連絡くださいませ。
Q11: 駐車場はありますか?
15台まで駐車可能でございます(無料)。先着順となりますので、ご予約時に必ずお知らせいただきますようお願い申し上げます。また、大型バスなどは駐車できません。近隣の有料駐車場をご案内させていただきます。(料金はお客様のご負担となります。)
Q12: アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて

チェックインは15時30分からとなりますが、準備ができているお部屋であれば、早めにご案内させていただける場合もございます。(14:00頃〜) チェックアウトは10時となります。当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受け、延長できます。

12時まで・・・ 室料の 30%
14時まで・・・ 室料の 50%
16時以降・・・ 室料の100%
Q13: インターネット環境について
有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。(LANケーブルは各客室にご用意しております。)尚、パソコンの貸し出しはございませんのでご了承ください。Wifiが利用できます。
Q14: 禁煙ルームはありますか?
はい、ございます。
Q15: 宿泊者以外の人を部屋に呼んでも良いですか?
宿泊者様以外は、ご遠慮いただいております。特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ねください。
Q16: 近くにコンビニエンスストアはありますか?
ホテルより約徒歩5分にございます。また、同じく約徒歩5分に大型ショッピングモールもございます。
Q17: 大浴場はありますか?
ございません。
Q18: ランドリーサービスはありますか?
はい。有料にてご利用いただけます。ランドリーバッグに入れてフロントへお申し付けください。料金は600円となります。午前10時までにお預かりできれば、当日の午後2時までにお部屋にお届けいたします。
Q19: チェックイン前やチェックアウト後に車を駐車できますか?
はい。無料にてご利用いただけます。ご希望の場合は、必ずフロントにお申し付けください。当日の状況によりお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
Q20: 車椅子の貸し出しはありますか?
誠に申し訳ございませんが、ご用意がございません。
Q21: コインランドリーについて
2階ランドリールームにてお客様ご自身でご利用いただけます。ご利用時間は、7:00~22:00となっております。ご利用料金は、洗濯機1回200円、乾燥機10分100円になります。
Q22: 貸し出し備品は何がありますか?

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。

ズボンプレッサー
加湿器(2階ランドリールームにございます。)
アイロン
爪切り
食器類(箸、スプーン、カップ、皿など)
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